مهسا قنبری

هیچ‌چیز به‌اندازه شروع اولین کسب‌وکار نمی‌تواند روی منحنی یادگیری‌تان تاثیرگذار باشد. در این میان تجربه‌های صاحبان کسب‌وکار تا حد زیادی برای آن دسته از افرادی که می‌خواهند کسب‌وکار خود را راه بیندازند، موثر و راهگشا است. به همین دلیل، به سراغ تجربه‌های یکی از همین صاحبان کسب‌وکار به نام میشل گیما می‌رویم. یک سال پیش، میشل گیما، مشاور منابع انسانی، کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کرد. امروز او می‌خواهد تجربه‌ها و آموزه‌های خود را که در 12 ماه گذشته آموخته با شما در میان بگذارد. بهتر است تیتر این مقاله به «چه چیزهایی که در اولین سال کسب‌وکار خود نیاموخته‌ام»، تغییر یابد. وقتی یک سال گذشته را مرور می‌کنم و می‌بینم که چقدر دانسته‌هایم کم و محدود بوده‌اند، مات‌ومبهوت می‌مانم. اما امروز می‌توانم از آنچه در این یک سال آموختم، کتابی بنویسم؛ اما قصد چنین کاری را ندارم و فقط می‌خواهم 6 مورد از بهترین درس‌هایی را که در این یک سال آموخته‌ام، بازگو کنم.

ایجاد اعتماد در مشتریان ممکن است سال‌ها طول بیانجامد، اما با رویکردهای مناسب می‌توان نتایج را تقویت کرد.

تیغ هانلون (Hanlon Razor)، کلامی پندگونه است که به روش‌های گوناگون بیان می‌شود. از جمله این‌که «هرگز نباید به چیزی که حماقت تعبیر می‌شود، نسبت بدخواهی و کینه‌توزی داد.» یعنی وقتی کسی کاری انجام می‌دهد که روی شما تاثیر منفی می‌گذارد تا زمانی که بتوانید برای رفتار او توضیح قابل قبولی بدهد نباید فرض را بر این بگذارید که او به‌عمد می‌خواهد به شما آسیب برساند. به‌کارگیری چنین اصلی در بیشتر مواقع به نفع شماست. در ادامه به زمینه‌های کاربردی تیغ هانلون در زندگی اشاره می‌شود.

تا به حال شده از خودتان بپرسید که آیا در مسیر حرفه‌ای مناسبی قرار دارید یا خیر؟ این که بفهمید شغلی که مدت‌ها از وقت و عمر خود را صرف ساختن و توسعه آن کرده‌اید، واقعاً مناسب شماست یا خیر، کار دشواری است؛ اما اگر بتوانیم مسیر درست را پیدا کنیم، بسیار بسیار رضایت‌بخش خواهد بود.