مشاهده جزئيات سرويس مشتركين اينترنت پرسرعت امکان‌پذیر شد
سرپرست معاونت نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويی اعلام كرد: «مشتركان سرويس‌های اينترنت پرسرعت ثابت ADSL و WiMAX می‌توانند با مراجعه به پنل كاربری خود در پايگاه اينترنتی اپراتور طرف قرارداد، جزئيات سرويس خریداری شده نظیر مبالغ پرداختی به اپراتور، زمان‌های اتصال و حجم استفاده شده مشاهده كنند.»

به گزارش روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئی، حسين فلاح جوشقاني درخصوص اپراتورهای ارائه کننده سرویس‌های اینترنت پرسرعت افزود: «شركت‌های ارائه‌كننده اين خدمات موظف هستند ضمن اطلاع‌رسانی شفاف تعرفه و نحوه ارائه خدمات خود به مشتريان، امكان مشاهده تمامی اطلاعات مربوط به سرويس فروخته شده را در پنل كاربری هر مشترك فراهم كنند.»

جوشقانی با اشاره به اينكه بررسی و كنترل اطلاعات و جزئيات سرويس دريافتی در پنل كاربری توسط هر مشترك، افزايش شناخت از سرويس خريداری شده را به همراه دارد، تصريح كرد: «مشتركين درصورت مشاهده مغايرت در سرويس خريداري شده با اطلاعات موجود در اين بخش (سرعت و حجم تعريف شده، هزينه‌هاي پرداخت شده و غیره) میتوانند با مراجعه به "سامانه پاسخگويی به شكايات وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات" به نشانی www.195.ir و يا تماس با شماره تلفن ۱۹۵، شكايت خود را ثبت و پيگيری كنند.»


ماهنامه شبکه را از کجا تهیه کنیم؟

ماهنامه شبکه را می‌توانید از دکه‌های روزنامه فروشی تهران و شهرستان‌ها تهیه کنید. همچنین می‌توانید برای مطالعه شماره‌ها مختلف آن به کتابخانه‌های عمومی سراسر کشور مراجعه نمایید.

اشتراک ماهنامه شبکه

اشتراک ماهنامه شبکه یکی دیگر از راه‌های دسترسی به مطالب مجله است؛ به ویژه اشتراک آنلاین که با قیمتی مناسب محتوای کامل مجله، شامل مطالب و آگهی‌ها را در ختیار شما قرار می‌دهد.

برچسب: 

مطالب پربازدید روز