شناخت مشتری

چرخش ایده‌محوری در فاز شناخت مشتریان چیست؟
28 اسفند 1397
اصطلاح شناخت/کشف مشتری (Customer Discovery) را می‌توانیم این‌گونه توصیف کنیم: چشم‌اندازی که موسس برای شرکت خود در نظر گرفته و بر مبنای فرضیه‌هایی درباره هر یک از مؤلفه‌های مدل کسب و کار به سراغ مجموعه‌ای از آزمون‌ها رفته تا مفروضات خود را ارزیابی کند. به منظور تحقق این مهم، بنیان‌گذار یا بنیان‌گذاران باید از ساختمان استارت‌آپ خارج شوند، به سراغ مشتریان خود بروند، با آن‌ها به تبادل نظر بپردازند و درباره مهم‌ترین فاکتورها و شاخص‌ها با آن‌ها به گفت‌و‌گو بپردازند. تنها با برگزاری جلسات و کنفرانس‌ها است که می‌توانید به عمق مشکلات آگاه شده، ویژگی‌های محصول خود را که اطمینان دارید مشتریان شما به آن‌ها باور دارند بررسی کرده، مشکلات را حل کرده و در نهایت این را‌ه‌کار را در استارت‌آپ خود بسط دهید تا مشتریان ترغیب شوند محصول تولید توسط شما را خریداری کنند.
اشتراک در شناخت مشتری
پشتیبانی توسط ایران دروپال