ارتباط با مشتری

۵ اشتباهی که هنگام یادگیری و استفاده از تئوری JTBD نباید مرتکب شوید
میثاق محمدی‌زاده
پرونده ویژه
10/05/1398 - 12:40
JTBD ، جزو آن دسته از مفاهیمی است که می‌تواند بسیار تاثیرگذار و راهبردی باشد و کلید طلایی موفقیت کسب‌وکارها محسوب شود. اما عدم شناخت و نرسیدن به درک درستی از این تئوری و به‌کارگیری ناقص یا نادرست آن...
درشکه را مقابل اسب نبندید
حمیدرضا تائبی
دیدگاه و یاداشت
05/02/1398 - 00:20
از خواندن این تیتر تعجب کردید؟ کاملا حق دارید. سوزان اسمیت، بنیان‌گذار شرکت Social Impact Architects می‌گوید: کاری که بسیاری از شرکت‌ها انجام می‌دهند دقیقا مصداق عینی این جمله است که درشکه را مقابل...
پیامک، ایمیل یا پست صوتی: کدامیک برای ارتباط با مشتريان مناسب‌تر است
محسن آقاجانی
شاهراه اطلاعات
02/07/1396 - 22:11
این روزها کانال‎های ارتباطی زیادی برای تعامل بین بازار کار و مشتری وجود دارد و انتخاب یکی از آنها برای شروع کمی‎ سخت شده است. ایمیل‎های کوتاه و سریع می‎تواند یک انتخاب مناسب باشد، البته اگر هر دو طرف...