Sensei الگوریتم هوشمند ادوبی، مربی هنرمندان می‌شود

کلمه Sensei ریشه‌ای ژاپنی دارد و به معنی مربی و معلم است. نامی برازنده آن چیزی که ادوبی از هوش مصنوعی‌اش انتظار دارد. این نام به‌طور ضمنی به این موضوع اشاره می‌کند که هوش مصنوعی می‌تواند کمک کند تا خلاقیت خود را ارتقا دهیم. Sensei دستیاری هوشمند است که به انسان کمک می‌کند تا فرآیند پر زحمت و وقت‌گیر آفرینش هنری، کار با اسناد و حتا تعامل با مشتری را بهتر  پیش ببرد. ادوبی سه مورد یاد شده را در قالب خدمات ابری Creative Cloud، Document Cloud وExperience Cloud در اختیار مردم قرار می‌دهد. (شکل 1).

شکل۱ - شرکت ادوبی محصولات ابری‌اش را به هوش مصنوعی اختصاصی‌ موسوم به  Sensei مجهز کرده است.
 

شرکت ادوبی که سال‌ها است با محصولاتی نظیر فوتوشاپ و آکروبات شناخته می‌شود بیش از یک دهه است که هوش مصنوعی را به خدمت گرفته تا نرم‌افزارهای کاربردی این شرکت عملکردی فراتر از حد انتظار داشته باشند. به‌عنوان مثال، اگر برای ویرایش عکس از نرم‌افزار فوتوشاپ استفاده کرده باشید احتمالاً از پیشنهادات تحسین‌برانگیز هوش مصنوعی برای بهبود کیفیت کار خود استفاده کرده‌اید. هوش مصنوعی فوتوشاپ اجازه می‌دهد جزئی‌ترین عناصر یک عکس را انتخاب و از بقیه عکس جدا کنید، ایرادات موجود در عکس را اصلاح کنید، حالات چهره را تغییر دهید یا بخشی از تصویر را حذف کنید. حالا ادوبی ‌بسترهای Creative Cloud، Document Cloud و Experience Cloud را به یادگیری ماشین و یادگیری عمیق مجهز کرده است. درک عکس، ویدیو، انیمیشن، تصویرسازی‌ها و البته اسناد متنی و نیز تجزیه و تحلیل داده‌های آماری کسب و کار، از جمله قابلیت‌هایی است که به این بسترهای مجهز به  Sensei افزوده شده است. 

ادوبی، هوش مصنوعی اختصاصی‌اش را در قالب یک دستیار عرضه کرده که قادر است وظایف خسته‌کننده و تکراری را به عهده بگیرد و این فرصت را در اختیار هنرمند قرار دهد تا بدون نگرانی از انجام کارهای خسته‌کننده و وقت‌گیر، روی جنبه‌های خلاقانه کارش بیشتر تمرکز کند. از نظر ادوبی این موضوع مهم است، به‌طوری‌که در سال ۲۰۱۸ نتایج پژوهشی که به سفارش همین شرکت انجام شد نشان داد سه چهارم هنرمندان نیمی از وقت خود را صرف انجام کارهای تکراری و غیرخلاقانه می‌کنند.  از دید این افراد خودکارسازی مبتنی بر هوش مصنوعی آن‌ها را از انجام کارهای تکراری و خسته‌‌کننده نجات می‌دهد. وقتی بتوانیم کارهای خسته‌کننده، تکراری و زمان‌بری نظیر برش بخش‌هایی از عکس و ویدیو یا تنظیم نسبت تصاویر را به هوش مصنوعی بسپاریم، زمان بیشتری در اختیار خواهیم داشت که روی توسعه و پیاده‌سازی ایده‌های خلاقه خود کار کنیم. عملکرد هوش مصنوعی فراتر از این‌ها است و قادر است بخشی از فرآیند خلاقه را به دست گیرد و حتا از خلاقیت بشری تقلید کند. 

خلاقیت و هوش مصنوعی

آیا هوش مصنوعی می‌تواند به ارتقا و بهبود خلاقیت انسان‌ها کمک کند یا خودش خلاق باشد؟ Scott Prevost معاون مهندسی شرکت ادوبی و مسئول Sensei معتقد است که هوش مصنوعی قادر به ارتقا خلاقیت فردی است.  به بیان بهتر هوش مصنوعی می‌تواند خلاقیت انسان را تقویت کند. به‌عنوان مثال، هوش مصنوعی با کمک شبکه‌های GAN سرنام Generative Adversarial Networks (شبکه‌های عصبی که می‌توانند با یکدرگیر رقابت ‌کنند) می‌تواند عکس‌هایی جعلی از چهره افرادی بسازد که در واقعیت وجود ندارند. چنین شبکه‌هایی این‌کار را نه از روی خلاقیت، بلکه بر اساس الگوهای به دست آمده از تصاویر واقعی انسان‌ها انجام می‌دهند. وقتی حجم زیادی از داده‌های تصویری مربوط به چهره افراد واقعی در اختیار چنین شبکه‌ای قرار بگیرد، شبکه دانش خود در ارتباط با این داده‌ها را افزایش می‌دهد و پس از مدتی خودش دست به ساخت چهره‌های جدید می‌زند. به بیان بهتر، کاری که هوش مصنوعی انجام می‌دهد شناسایی و دنبال کردن الگوها است، در حالی‌که خلاقیت بشری قادر به شکستن الگوهای موجود و ساخت الگوهای جدید است. ترکیب این دو عامل، شرایط را برای ظهور نوع جدیدی از فرآیند خلاق فراهم می‌کند. این همان نکته مهمی است که اهمیت همکاری بین هوش مصنوعی و انسان در خلق آثار هنری از ویرایش عکس و متن گرفته تا طراحی‌های گرافیکی و تولید انیمیشن را روشن می‌سازد.  هوش مصنوعی می‌تواند با سرعتی بالا با حجم زیادی از داده کار کند و به همین دلیل Prevost بر این باور است که  هوش مصنوعی می‌تواند کمک کند در گستره وسیع‌تری از خلاقیت کار کنیم و ایده‌های خلاقه‌ بیشتری را در زمانی معقول بررسی کنیم.  به‌عنوان مثال هوش مصنوعی اختصاصی ادوبی این امکان را در اختیار کاربر قرار می‌دهد که حالات چهره متنوعی را برای یک پرتره در زمان کمی شبیه‌سازی کند. به عقیده Prevost  شرکت ادوبی خلاقیت بشر را با علم داده در هم آمیخته‌ و در قالب Sensei عرضه کرده است.

جست‌وجوی بصری

Sensei جست‌وجوی بصری در منبع عظیم عکس و ویدیوی شرکت ادوبی موسوم به Adobe Stock را به‌طور چشمگیری بهبود داده و از همین طریق امکانات مفیدی در اختیار کاربر قرار می‌دهد.  Sensei نه تنها اشیا درون عکس بلکه مواردی نظیر تناسب، ترکیب‌بندی، طیف رنگی و حتا حسی که منتقل می‌کنند را درک می‌کند و بر اساس این موارد در آرشیو به جست‌وجو می‌پردازد و در عرض چند ثانیه بهترین تصویر برای پروژه گرافیکی و تبلیغاتی را عرضه می‌کند؛ کاری که در حالت معمول به ساعت‌ها زمان نیاز دارد (شکل ۲).

شکل۲ - از جمله قابلیت‌های  Sensei کمک به یافتن عکس‌هایی با ظاهر و ترکیب‌بندی دلخواه بر اساس جستجوی تصویری در آرشیو  Adobe Stock است.

 جست‌وجوی تصویری به کاربر این امکان را می‌دهد با قرار دادن یک عکس در کادر جست‌وجو و تنظیم شاخص‌ها، تصاویر مورد نظرش را بیابد. در روش‌های سنتی جست‌وجوی مبتنی بر کلیدواژه باید تصویری که به دنبالش هستید را به دقت شرح دهید و امیدوار باشید آن‌چه در آرشیوهای اینترنتی موجود است به روش صحیحی برچسب خورده باشند تا نمونه مشابه آنچه می‌خواهید را بیابید، اما با استفاده از جست‌جوی بصری، هوش مصنوعی از عکس یا ویدیویی که به دنبالش هستید درک بهتری خواهد داشت و تصاویری را خواهد یافت که ویژگی‌های مورد نظر همچون رنگ‌بندی، ترکیب‌بندی و کنتراست در آن باشد. در قدم بعدی می‌توانید نتایجی که هوش مصنوعی برگردانده را با انتخاب ویژگی‌هایی نظیر تناسبات، نورپردازی، عمق میدان، توازن رنگ و … به آنچه موردنظر است نزدیک‌تر کنید.  البته استفاده از کلیدواژه‌ها در فرآیند جست‌وجو به‌عنوان یک گزینه در اختیار کاربر است. 

مربی‌گری هوش مصنوعی

یکی از ویژگی‌های مهم Sensei، قابلیت‌های آن در قالب مربی است، به‌طوری‌که می‌تواند کاربر را در کار هنری راهنمایی کند.  به‌عنوان مثال، می‌تواند به طراح بیاموزد که چگونه از یک نرم‌افزار طراحی گرافیک نظیر Illustrator استفاده کند یا نشان دهد که برای دستیابی به جلوه مورد از کدام ابزارها استفاده کند. به‌طور مثال، یک طرح‌‌بندی پیشنهاد دهد و بگویید چگونه یک عکس را برش بزنید، جایگذاری کنید و مکان مناسب برای قرار دادن عکس کجا است. وقتی هوش مصنوعی نظیر Sensei با طراح کار می‌کند نقاط قوت و ضعف کار را شناسایی کرده و یاد می‌گیرد که چگونه طراح را به هدف نهایی برساند. هوش مصنوعی با توجه به آنچه روی بوم دارید، اینکه از چه ابزارهایی استفاده می‌کنید و چه عکس‌هایی را جست‌وجو کرده‌اید حدس می‌زند به دنبال چه نتیجه‌ای هستید و تشخیص می‌دهد که  چه زمانی سردرگم شده‌اید. در چنین حالتی پیشنهاداتی می‌دهد تا جریان‌کاری بهبود پیدا کند و حتا طراح را به سمت ویژگی‌هایی از نرم‌افزار  هدایت می‌کند که شاید هنوز با آن‌ها آشنایی ندارد. در این حالت بر اساس ترتیب ابزارهایی که استفاده شده، هوش مصنوعی قصد و منظور طراح را حدس می‌زند و با توجه به آن، روش یا ابزاری را که ممکن است مفید باشد به‌عنوان قدم بعدی‌ پیشنهاد می‌دهد. علاوه بر این ممکن است طراح را به سوی ویدیوهای آموزشی یا سایر منابعی که ممکن است سبب ارتقای مهارت‌ شود سوق دهد. با ‌گذشت زمان، یک سامانه مبتنی بر هوش مصنوعی نظیر Sensei به یک مربی تبدیل می‌شود که طراح را راهنمایی می‌کند تا مسیر درست را انتخاب کند، مهارت‌های جدیدی بیاموزد و سطح مهارت‌های فعلی خود را ارتقا دهد تا انجام کارها تسهیل شود. 

قابلیت‌های دیگر

بهبود تجربه مشتری یکی دیگر از قابلیت‌های Sensei است. یک دهه قبل شرکت‌های اندکی بودند که استراتژی موبایل را در دستور کار خود قرار دادند. حالا بسیاری از شرکت‌ها برای طراحی تجربه مشتری (customer experiences) توجه ویژه‌ای به پلتفرم‌های موبایل دارند. مشابه چنین رویکردی را در مورد هوش مصنوعی شاهدیم. اغلب شرکت‌هایی که نگاهی به آینده دارند تجربه مشتری  خود را بر اساس هوش مصنوعی پایه‌ریزی می‌کنند. در سال ۲۰۱۸  مطالعه گارتنر نشان داد که  ۲۵ درصد کل تعاملات  بین کسب و کارها و مشتریان با کمک هوش مصنوعی و یادگیری ماشین خودکارسازی شده‌اند و انتظار می‌رود که این رقم تا سال ۲۰۲۳ به ۴۰ درصد برسد.
هوش مصنوعی می‌تواند الهام‌بخش نیز باشد، به‌طوری‌که بر اساس هدف‌ها و دارایی‌های گرافیکی که از آن‌ها استفاده می‌کنید به شما تصاویر یا ویدیوهایی را پیشنهاد دهد تا نتیجه بهتری بگیرید. در این زمینه هوش مصنوعی کمک بزرگی می‌کند که به ایده‌های جدیدی برسید، زیرا قادر است در زمانی ناچیز حالات مختلفی را نشان دهد و گزینه‌های متنوعی را پیشنهاد دهد. زمانی‌که یکی از پیشنهادها را پذیرفتید بر اساس گزینه انتخابی پیشنهادات دیگری ارائه می‌کند تا بهترین نتایج کسب شود. از سوی دیگر هوش مصنوعی می‌تواند طرح‌های منحصر به‌فردی را بر مبنای هر مشتری ارائه کند. در تبلیغات، هوش مصنوعی بر اساس بازخوردهایی که از مشتری می‌گیرد طراحی‌ها را به‌طور گسترده‌ای بهبود می‌دهد.

کار با اسناد

مطالعات نشان داده که ۴۶ درصد از کارمندان هر روز وقت خود را صرف کاغذبازی می‌کنند. این کارمندان هر هفته بیش از ۱۱ ساعت صرف دسته‌بندی و مدیریت اسناد می‌کنند که ۶ ساعت از این میزان، اتلاف وقت است. چنین رویکردی علاوه بر کاهش بهره‌وری، سازمان‌دهی و پاسخگویی به مشتریان را با مشکل روبرو می‌کند، چراکه یافتن اسناد مرتبط با درخواست مشتری در آرشیو، کاری دشوار و وقت‌گیر است. دیجیتالی شدن این فرآیند هم کمک چندانی به رفع مشکل نمی‌کند. ادوبی به‌عنوان شرکتی که خدمات شناخته‌شده‌ای در حوزه کار با اسناد دارد، استفاده از هوش مصنوعی را راهکاری مناسب برای رفع چنین مشکلی می‌داند.  
 ترکیب بینایی کامپیوتر و با فناوری OCR، سامانه‌های مدیریت اسناد (DMS) را قادر به خواندن محتوای اسناد و طبقه‌بندی و پردازش خودکار آن‌ها بدون نیاز به دخالت انسان می‌کند.  یک DMS مبتنی بر هوش مصنوعی قادر است با دقت و سرعت‌ بیشتری اطلاعات پنهان شده در اسنادی نظیر فرم‌ها و قراردادها و اسناد مختلف را بیابد. سهولت مرتب کردن داده‌ها و ویرایش اسناد از جمله دیگر مزایای استفاده از هوش مصنوعی در این حوزه است. به باور ادوبی ترکیب DMS با هوش مصنوعی از نظر  ایمن‌سازی اسناد و داده‌ها حائز اهمیت است. به‌طور مثال، هوش مصنوعی می‌تواند اطلاعات حساس در یک سند را شناسایی کند و برای توجه بیشتر و حفظ آن اطلاعات، آن‌ها را علامت‌گذاری کند. از سوی دیگر دسته‌بندی و پردازش خودکار اسناد اجازه نمی‌دهد اسناد را به اشخاص یا سازمان‌هایی بسپاریم که از صلاحیت آن‌ها مطمئن نیستیم. هوش مصنوعی امکان شناسایی اسناد جعلی را فراهم می‌کند که این مورد نیز موضوع مهمی در زمینه حفظ امنیت اسناد است. 

همزیستی هوش مصنوعی و انسان

براساس پژوهش ادوبی خالقان آثار بر این باور بودند که خلاقیت بشری همیشه اثربخشی‌اش را حفظ خواهد کرد. اگرچه آنها به هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری قدرتمند نگاه می‌کنند و آمادگی پذیرش آن‌را دارند، اما معتقدند هوش مصنوعی چالش‌های جدیدی را سبب خواهد شد که مجبورند برای روبه‌رو شدن با آن چالش‌ها آماده شوند. از آن‌جایی‌که نرم‌افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی به هر کسی با هر سطح مهارتی کمک خواهد کرد که اثری کمابیش بی عیب و نقص عرضه کند شاید ارزش و اثرگذاری خلاقیت انسان در ساخت این آثار بصری تحت‌الشعاع قرار گیرد. 
 هوش مصنوعی به‌عنوان یک ابزار، با انجام خودکار وظایفی که در حالت معمول نیازمند توجه انسان هستند، بهره‌وری را بالاتر می‌برد. ادوبی معتقد است هوش مصنوعی می‌تواند پا را فراتر گذاشته و از جنبه‌های مختلفی سبب تقویت هوش بشری شود و آن‌را تکمیل کند. چیزی که ادوبی آن‌را نوعی همزیستی می‌داند و می‌گوید: «ماشین شرایطی را فراهم می‌کند که انسان هوشمندانه‌تر عمل کند و از سوی دیگر، ماشین با کمک بازخوردهایی که از انسان می‌گیرد، هوشمندانه‌تر رفتار خواهد کرد». در این حالت، به تدریج انسان و ماشین هر دو در مقایسه با زمانی‌ که جدا از هم کار می‌کردند سبب تقویت یکدیگر خواهند شد و راه‌های جدیدی را برای ابراز خلاقیت ارائه می‌دهند. با کمرنگ شدن مرز بین تصاویر و ویدیوها و موشن گرافیک، هوش مصنوعی پایه و اساسی خواهد شد برای رسانه‌های تصویری نوین تا فرآیند تولید محتوا از طراحی صرف گرافیکی فراتر رفته به کارهای پیشرفته‌تری نظیر قصه‌گویی با شخصیت‌هایی برود که کاملاً توسط هوش مصنوعی متحرک‌سازی شده‌اند.