فروشگاه جدید مایکروسافت در نیویورک‫سیتی چه فرقی با فروشگاه اپل دارد؟

اما نکته‫ای که در این بین خیلی جالب توجه است فاصله بسیار کم فروشگاه جدید مایکروسافت با فروشگاه پرچمدار اپل است، این دو فروشگاه فقط 5 خیابان با هم فاصله دارند و خیلی ساده‫لوحانه است که تصور کنیم بر حسب تصادف فروشگاه دو رقیب تا این حد به هم نزدیک هستند. به همین دلیل تصمیم گرفتم یک نگاهی به فروشگاه جدید مایکروسافت بیاندازم و آن را با فروشگاهی که جابز ساخته بود مقایسه کنم.
اول از همه از تشابهات شروع می‫کنم. هر دو فروشگاه مملو از میزهای چوبی هستند که محل قرار گرفتن دستگاه‫های ساخته شده دو شرکت است. دستگاه‫هایی که شامل بهترین سخت‫افزارها و لوازم جانبی هر کدام از آن‫ها است. یکی از ویژگی‫های فروشگاه اپل، جنیوس‫بار (Genius Bar) است که محلی است برای پاسخگویی تیم پشتیبانی به مشتریان. مایکروسافت نیز محلی برای این منظور در نظر گرفته که به آن میز پاسخ (Answer Desk) گفته می‫شود. کارمندان هر دو پیراهن‫های رنگی به تن دارند و هر دو فروشگاه طبق برنامه محلی برای برگزاری رویدادهای عمومی است.

اما حالا می‫رسیم به بخش جالب داستان یعنی یک سری تفاوت‫های عمده بین دو فروشگاه:

1 – در بین ساختمان‫های اطراف کمتر به چشم می‫خورد

شاید فاصله بین فروشگاه مایکروسافت با اپل فقط چند خیابان باشد ولی از لحاظ به چشم آمدن و خودنمایی کردن بین سایر ساختمان‫های اطراف مایکروسافت در سطح بسیار پایین‫تری نسبت به اپل قرار داد. فروشگاه مکعب شکل اپل در مقابل هتل بسیار معروف پلازا و در گوشه پارک مرکزی (Central Park) قرار دارد. شاید بی دلیل نیست که از نظر فضای فروش در تمام دنیای فناوری حرف اول را می‫زند.

فروشگاه مایکروسافت با این‫که بسیار پر زرق‫و‫برق است اما در جایی قرار گرفته از نظر موقیت جغرافیایی در شهر جایگاه پایین‫تری دارد و بین ساختمان‫های دیگر جاخوش کرده است.

2 – ولی فضای داخلی آن پررنگ‫تر و زنده‫تر است

لوگوی مایکروسافت از چهار رنگ اصلی تشکیل شده و از زمان عرضه ویندوز 8، مایکروسافت به‫عنوان بخشی از هویت این شرکت از رنگ‫های زنده و شاداب استفاده می‫کند. فروشگاه مایکروسافت هم در همین جهت حرکت می‫کند. با این‫که تمام دیوارها سفید است ولی همه‫جا می‫توان رگه‫هایی از آبی روشن به‫خصوص در اطراف تصاویری که روی دیوار قرار دارد را مشاهده کرد.

در لباس کارمندان نیز رنگ‫های متنوع زیادی دیده می‫شود که هر رنگ نشان‫دهنده یک بخش از تجارت مایکروسافت است، مثلا رنگ آبی برای ویندوز 10 درنظر گرفته شده است.

نارنجی بیانگر آفیس است.

و رنگ سبز نماینده ایکس‫باکس است.

البته در اطراف فروشگاه می‫توان رنگ زرد و قرمز هم مشاهده کرد.
با این‫که من خود یکی از طرفداران رنگ‫آمیزی و تنوع رنگ هستم ولی اگر مایکروسافت کمی به انسجام هم فکر می‫کرد بهتر می‫شد چیزی که نبود آن در این فروشگاه کاملا به چشم می‫آید. فروشگاه‫های اپل همیشه با بقیه فرق می‫کنند. مکعب اپل از نظر ساختار معماری واقعا یک اثر بی‫نظیر است. وقتی وارد فروشگاه مایکروسافت می‫شوید احساس خوبی به شما دست می‫دهد ولی باز هم نمی‫توان انکار کرد که فضای آن مانند بازار مکاره می‫باشد.
به‫عنوان مثال کافی است که نگاهی به راه‫پله شیشه‫ای معروف اپل در عکس زیر بیاندازید.

و این هم راه‫پله مایکروسافت که به آن Halo گفته می‫شود.

3 - همه جا صفحه‫های نمایش در اندازه‫های مختلف می‫بینید

فروشگاه اپل از سه طبقه تشکیل شده که هر کدام از طبقات حداقل دو دیوار دارند که صفحه‫نمایش‫هایی به انداره کل مساحت دیوار آن را پوشانده است. شاید جالب‫ترین آن صفحه‫ای است که بصورت عمودی از طبقه اول تا طبقه دوم را در بر‫گرفته است. بدون شک وقتی وارد فروشگاه می‫شوید این تصویر اولین چیزی است که به دلیل مرکزیت بودن آن بیشتر از هر چیز دیگری نظر شما را به خود جلب می‫کند.

هم‫چنین صفحه‫نمایشی با رزولوشن بسیار بالا رو به خیابان قرار دارد که انیمیشن‫های مختلف روی آن پخش می‫شود.

4 – فروشگاه پر از محصولات طرف سوم است

شاید این بخش اساسی‫ترین تفاوت بین نحوه کار فروشگاه اپل و فروشگاه مایکروسافت است. با این‫که اپل لوازم‫های جانبی زیادی از شرکت‫های طرف سوم می‫فروشد ولی کامپیتر، گوشی و تبلت‫ها همگی ساخت خود اپل هستند. سیستم اپل یک سیستم کاملا بسته است، به هر حال باید به این نکته توجه داشت که: نرم‫افزار اپل فقط روی سخت‫افزار اپل اجرا می‫شود.

حالا این را با فروشگاه مایکروسافت و تعدد محصولاتی که برای فروش در آن قرار گرفته مقایسه کنید. تعداد زیادی محصولات مختلف از شرکای تجاری مایکروسافت در کنار صف عظیمی از محصولات شرکت در این مکان عرضه می‫شود. با این‫که وقتی وارد فروشگاه می‫شوید اولین چیزی که در جلوی چشم شما قرار دارد سرفیس و پرو 4 هستند ولی پشت سر آن‫ها مجموعه‫ای از کامپیوترهای ساخت شرکای مایکروسافت مانند لنوو، اچ‫پی، ایسوس، توشیبا، ال‫جی و دل قرار دارد.

اگر بخواهیم منصفانه نظر بدهیم نمایش دل در زمینه لپ‫تاپ خیلی بهتر از مایکروسافت است چرا که فضای بسیار بزرگی ار طبقه سوم این فروشگاه به محصولات دل از 12 XPS کوچک گرفته تا Alien درشت اندامی که از سه صفحه‫نمایش تشکیل شده، اختصاص یافته است. مایکروسافت اعلام کرده که این‫ها بخشی از قرارداد با شرکت دل است ولی می‫توان گفت که شاید در آینده این فضا به شرکت دیگری داده شود.

5 – فضای داخلی فروشگاه به‫شدت تعاملی است

معمولا اپل از کاربرانی که از محصولات این شرکت استفاده می‫کنند خیلی حمایت می‫کند، به‫خصوص آن‫هایی که برای کارهای خاص استفاده می‫کنند مثلا همین چند وقت پیش بود که یکی ار خواننده‫های معروف آلبوم موسیقی خود را در فروشگاه اپل ضبط کرد. ولی مایکروسافت بیشتر شبیه زمین بازی پسر بچه‫هایی است که عاشق ویندوز هستند. در طبقات اول و دوم کنسول‫های ایکس‫باکس قرار داده شده‫اند که علاقمندان می‫توانند بازی‫های دلخواه خود را انجام دهند و در طبقه سوم کامپیوترهای ابرقدرتی وجود دارد برای آن‫هایی‫که علاقمند به بازی‫های PC هستند.

در داخل فروشگاه مایکروسافت فضایی به نام تئاتر اجتماعات در نظر گرفته شده که از دو فضای مساوی برای برنامه‫های رایگان آموزشی و اجتماعی برخوردار است. در روز افتتاحیه بخشی از Halo 5 به نمایش درآمد.

در فروشگاه اپل تعاملی‫ترین بخش دموی 3D Touch به همراه تعدادی ماهی است. جالب است، نه؟

فروشگاه مایکروسافت مکانی بسیار شلوغ‫تر برای فروش محصولات است هم‫چنین فضای آن برای گذراندن وقت و تفریح و سرگرمی جالب‫تر به‫نظر می‫رسد.
و اما یک چیز دیگر:

6 – فروشگاه مایکروسافت پرینتر هم دارد

به این می‫گویند نهایت بهره‫وری!
مایکروسافت در جاهای دیگر دنیا چندین فروشگاه دارد ولی این اولین فروشگاه در شهر نیویورک است. مایکروسافت با عرضه محصولی به‫نام سرفیس‫بوک نشان داد که نمی‫خواهد از اپل عقب بیافتد و از نظر مشخصات چیزی کم نمی‫آورد ولی قابلیت‫های خاص خود را هم دارد.
این‫که این فروشگاه می‫تواند در جذب مخاطب و تشویق آن‫ها به خرید محصولات مایکروسافت و ویندوز 10 موفق عمل کند یا نه در آینده مشخص می‫شود. ولی بعد از فروشگاه اپل، فروشگاه جدید مایکروسافت حداقل جایی برای خوشگذرانی و سروکله زدن با کامپیوترهای جدید و محصولات پر زرق‫و‫برقی است که می‫تواند افراد زیادی را به خود جذب کند.