مشتری

چگونه یک برنامه جذب مشتری موفق برای کسب‌وکار خود ایجاد کنیم؟
26 فروردين 1398
شما چگونه برای جذب مشتريان خود برنامه‌ریزی می‌کنید؟ این پرسشی است که هر کسب‌وکار نوپایی باید به دنبال جواب درست آن باشد. اگر برای شتاب بخشیدن به فعالیت یک استارت‌آپ یا عملی کردن طرح‎های تجاری خود تاکنون جلسه‎ای با سرمایه‌گذاران بالقوه برگزار کرده باشید، احتمالا این پرسشی است که با آن مواجه شده‎اید، به یقین هر سرمایه‌گذاری مایل است بداند شما چگونه قصد دارید به کسب‌وکار خود رونق داده و پیشرفت کنید. اما این سوال باید به شکل درستی پاسخ داده شود.
در اوج حباب دات‌کام در اواخر قرن بیستم، وب‌وان (Webvan) یکی از جدیدترین و هیجان‌برانگیزترین استارت‌آپ‌ها بود. این استارت‌آپ بر پایه یک ایده ساده شکل‌گرفته بود. هر خانواده آمریکایی در هر مکان و هر زمان باید به مایحتاج زندگی خود دسترسی داشته باشد. بر پایه این ایده، وب‌وان یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های مالی زمان را آغاز کرد. این شرکت، انقلابی در زمینه عرضه خواربار ایجاد کرد. اما بعد از گذشت 24 ماه از عرضه عمومی خدمات، وب‌وان ورشکسته شد و از گردونه کسب‌وکار خارج شد. چه اتفاقی افتاده بود؟
بازاریابی افقی چیست و چه شرکت‌هایی به آن نیاز دارند؟
09 آذر 1397
تا همین پنج سال پیش، به نظر نمی‌رسید یک غول فناوری همچون اپل و شرکتی مانند استارباکس- بزرگ‌ترین کافی‌شاپ زنجیره‌ای جهان- نقاط مشترک زیادی با هم داشته باشند. علاوه بر این، گاهی اوقات می‌شد طرفداران استارباکس را در گوشه دنج یکی از کافی‌شاپ‌ها دید که مشغول کار با لپ‌تاپ‌های اپل خود هستند، اما شاید هیچ‌گاه به ذهن مشتریان خطور نمی‌کرد که نوشیدن قهوه داغ و ظهور فناوری می‌توانند با هم مرتبط باشند. در سال 2007، این دو شرکت بزرگ مشارکتی را آغاز کردند که به نفع هر دوی آن‌ها بود و محصولات و خدمات جدید خود را وارد فضایی از قابلیت‌ها و امکانات کردند که اثری از قهوه در آن دیده نمی‌شد.
 ۷ راهکار برای مقابله با مشتریانی که از پرداخت به موقع صورت‌حساب خود سرباز می‌زنند
30 آبان 1396
پرداخت‌های به موقع برای سلامت کسب و کار مهم و حیاتی هستند. اما گاهی اوقات به ناچار گیر مشتریانی می‌افتید که دائم از پرداخت به موقع صورت حساب خود سرباز می‌زنند. اگر این کار ادامه پیدا کند به یک مشکل جدی تبدیل می‌شود شما باید اقدامات پیشگیرانه‌ای را اتخاذ و وضعیت را اصلاح کنید.
چگونه استارتاپ خود را به سرمایه‌گذاران ارائه کنیم
10 خرداد 1396
زمانی که تصمیم می‌گیرد شرکت نوبنیان خود را راه‌اندازی کنید، در ابتدای امر سرمایه تقریبا کمی در اختیار دارید. برای آن‌که بتوانید ایده یا محصول خود را به یک نمونه واقعی تبدیل کرده و مهم‌تر از آن محصول تولید شده را در مقیاس بزرگ عرضه کنید، به افرادی نیاز دارید که حاضر شوند روی محصول شما سرمایه‌گذاری کنند. اما برای تعامل درست با این افراد باید به خوبی با قواعد بازی آشنا باشید.
مشتریان کسب ‌و کار شما چه انتظاری از شما و محصولاتتان دارند؟
30 ارديبهشت 1396
همه ما بسته به شغل و حرفه خود با مشتریان مختلفی سر و کار داریم. شرکت‌های فعال در حوزه نرم‌افزار، واردات و صادرات، تجارت الکترونیک و حتی نشریات مخاطبانی دارند. در تمام مشاغل شما با یک واژه واحد و مشترک روبه‌رو هستید؛ مشتریان. این مشتریان یا مخاطبان هستند که سرنوشت و آینده شرکت شما را رقم می‌زنند.
این ده تکنیک مشتریان کسب‌وکار شما را میلیونی می‌کند
20 ارديبهشت 1396
شاید شما نیز صاحب کسب‌وکاری هستید یا مترصد فرصتی هستید تا کسب‌وکاری را راه‌اندازی کنید. اما نگران این موضوع‌اید که چگونه می‌توانم تعداد مشتریان کسب‌وکار خود را افزایش دهم؛ به گونه‌ای که تعداد آن‌ها نه صد نفر، نه هزار نفر بلکه به میلیون‌ها نفر برسد. دستیابی به چنین خواسته‌ای به سادگی امکان‌پذیر نیست و قواعد خاص خود را دارد.
اگر چابک و سریع نباشید؛ در یک چشم‌برهم‌زدن از بازار بیرون پرت می‌شوید!
28 فروردين 1396
پژوهشی که به تازگی نتایج آن منتشر شده است نشان می‌دهد بازار کسب‌وکار دیگر همچون سال‌های دور در حالت سکون قرار نداشته و به سرعت در حال تغییر است. شرکت‌ها برای آن‌که بتوانند در بازار کسب‌وکار حضور دائمی داشته باشند، باید خود را با تغییرات بازار هماهنگ سازند؛ در غیر این صورت در یک چشم برهم زدن از گردونه رقابت خارج خواهند شد.
اشتراک در مشتری