سال گذشته سامسونگ با عرضه گوشیهای نوت7، خبرساز شد. این گوشیها به علت وجود نقص فنی در باتریهای خود، آتش میگرفتند و کار چنان بالا گرفت که سامسونگ مجبور شد تولید و فروش آنها را متوقف کرده و این مدل را از بازار جمعآوری کند. سامسونگ در این مدت از سوی فعالان محیط زیست تحت فشار بوده است تا بطور روشن اعلام کند قرار است با حدود چهار میلیون گوشی نوت7 جمعآوری شده از بازار چه کار کند. این فشارها تا بدانجا پیش رفت که فعالان یک گروه غیر انتفاعی بنام Greenpeace اعتراضهای خود را به کنگره جهانی موبایل کشاندند و چندین بار در برگزاری نشست خبری سامسونگ وقفه ایجاد کردند.
فعالان محیط زیستی، با نصب بنر در کنگره جهانی موبایل خواستار شفافیت سامسونگ در موضوع گوشیهای نوت7 شدند
حال بنابر اعلام سامسونگ، این شرکت در نظر دارد اجزایی از این دستگاهها نظیر ماژولهای دوربین، تراشهها و نمایشگرها را که قابل جدا کردن هستند تعمیر کرده و دوباره استفاده کند یا آنها را بفروشد. از سوی دیگر قصد دارد از قطعاتی در این گوشی که قابل استفاده دوباره نیستند فلزاتی نظیر کبالت، مس، طلا و نقره استخراج کند. سامسونگ اعلام کرده است که از این گوشیهای فراخوانده شده 157 تن فلز کمیاب استخراج خواهد شد.
در سال گذشته، در پی آشکار شدن وجود نقص فنی که سبب آتش گرفتن تعداد زیادی از تلفنهای نوت 7 به فروش رفته شده بود و نگرانیهای ایجاد شده در زمینه ایمنی این محصول سامسونگ، هزینهای بالغ بر 5 میلیارد دلار بر این شرکت تحمیل شد. کارشناسان معتقدند فروش خوب گوشیهای S8 ، راه را برای اینکه سامسونگ شکست نوت7 را از یاد ببرد هموار ساخته است. این شرکت تا پیش از آخرین مرحله از فراخوانی نوت7ها از بازار در ماه اکتبر، حدود 3 میلیون از این گوشی را فروخته بود.