برای هر وسیله الکترونیکیای این احتمال وجود دارد که خراب شود، ایراد داشته باشد و یا حتا اصلا از ابتدا کار نکند. اما آخرین گوشی بزرگترین سازنده گوشی هوشمند در جهان یک آبمیوهگیری معمولی نیست و انتظارات از آن خیلی بالاتر از این حرفها است.
آیفون 10 که با سر و صدای زیادی وارد بازار شد، از ابتدای ورود با مشکلات زیادی رو به رو بوده است. از عدم توانایی تشخیص چهره در شب رونمایی، تا بادکردن باتری و عدم توانایی در تایپ کردن حرف "i". برخی از این مشکلات از طریق بهروزرسانیهای نرمافزاری حل شدهاند و برخی همچنان در دست تشخیص و تعمیرند.
ظرف یکی دو روز گذشته، برخی از دارندگان این گوشی خبر از شنیده شدن صداهای اضافی از بلندگوی این گوشی پرمدعا حین پخش موسیقی، تماشای فیلم و یا اجرای بازی با صدای بلند میدهند. از آنجا که این مشکل همهگیر نیست و گزارش این اختلال از سوی تمام صاحبان این گوشی ارائه نشده است، میتوان حدس زد که این یک مشکل سختافزاری است. البته مشکل مشابهی در گوشیهای سری iPhone 8 نیز وجود داشت که با یک بهروزرسانی نرمافزاری حل شد؛ اما هنوز مشخص نیست که این مشکل هم با یک بهروزرسانی قابل حل است و یا این گوشیها باید تعویض شوند.